Relation-client

Il ne s’agit pas simplement de vendre un produit ou un service, l’entité doit mettre en avant une expérience client. En se basant sur de solides compétences comportementales, il est possible d’améliorer la relation client.

Nos principales actions de formation :

  • Développer une relation-client de qualité
  • Améliorer son accueil
  • Savoir convaincre un client

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